商品の詳細
最新のクチコミ
香りがとても気に入っているので、使い続けています。
- inw*****さん
- 67歳
- アトピー
- クチコミ投稿 3件
購入品
あまりにも不適切／常識外の行動が続きましたので
他の方が同じような被害にあわれないよう、注意喚起の意味を込めてレビューに詳細を記載いたします。
まずことの発端として「 ガスシリンダー が弱く、購入後半月で自然に下がるようになった」ことです。
これについてパーツは分解前提とのことでしたが、指示された通りの人数／手順を試みても一向に分解出来る気配がなく、やむを得ずシリンダー周りのパーツ3点の交換となりました。
（他にも他社製品と比較の上で「ギシギシする」という問い合わせをしましたが、こちらに関しては触れられることはありませんでした。）
しかし届いたのは全パーツで、再度引き取りを依頼し
同時に手間賃のような形で3,000円のお値引きという話が進みました。
ここからがまた問題で、返金の確認を出来ないままに3,000円の値引きをした26,999円が再度引き落としされました（実質二重引き落としの状態）。
この引き落としに関して連絡したところ、「システムの都合上、取り消しと再請求が発生する」に加え、
事後報告で「翌月以降にご返金後、再度引き落とし」という、既に事実とは異なる連絡が来ました。
発端となる「商品不具合」、「事前の話とは違う発送内容」、「不要なほぼ全パーツの回収待ち」、「事実とは異なる連絡内容」、「返金が確認できない二重請求」という数々の問題に痺れを切らして返金依頼をしましたが
『返金は商品を返品された場合のみ』というのが最終回答でした。
これまで全て企業側の問題の積み重ねにもかかわらず、ただの返品しか受け付けない、かかった時間と労力に対しての責任は負わない、という姿勢に呆れてしまい、これ以上の連絡は私の時間／心の消耗でしかないと判断したため問い合わせを終えました。
この投稿のあと、消費者庁への相談をする予定なので
もしレビューに追記が可能かつ私が向き合える余裕があれば後日どうなったかも後述したいと思います。
振り返りですが、未だに製品はギシギシ言うし、CSの発言だけ取っても2度も誤った対応を行うような企業です。
3万円という金額は決して安くなく、老舗チェアメーカーを除けば高い金額の買い物だっただけに非常に残念な気持ちです。
このレビューを見られている皆さまが、私と同じような被害（百害あって一利なし）にならないよう
購入の際には再検討をお勧めします。
- hos*****さん
- 51歳
- アトピー
- クチコミ投稿 3件
購入品
3歳児の息子のクリスマスプレゼントにしました。恐竜大好きなので大喜びでした！！
- zme*****さん
- 51歳
- アトピー
- クチコミ投稿 2件
購入品
はっきり言って大人なのでお菓子は買いずらく、この商品はよく知っている商品が満載でまとめ買いにはピッタリでしたリピートさせてもらいました
- sgi*****さん
- 60歳
- アトピー
- クチコミ投稿 5件
購入品
届いたその日に孫が来てプレゼントしたらとても気に入って喜んで
帰って行き朝まで付けていたそうです（色合いも良く見やすくて）
- vyw*****さん
- 62歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
甘くなくいつも購入しています。
注文してから数日で届きます
- fbg*****さん
- 59歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
ふかふかで一枚で十分拭き取れます
破れないので顔や手を拭いた後
洗面台の中を拭いたりできて気に入ってます。
- igu*****さん
- 27歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
ポットのフォルムがかわいい。セットでおしゃれです。
- vpu*****さん
- 70歳
- アトピー
- クチコミ投稿 4件
購入品
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