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時刻合わせなどの設定をしようと電源プラグに差し込むと、すぐにモーターが始動し設定を自動にしても止まりませんでした。これは故障なのかもしれないと思い、ポンプ・ブロワさんにメールで問合せさせていただきましたが、結果は「電源を入れて散気側から排気されるのは正常」とのことでした。
担当の方はお店の休業日であるにもかかわらず、たまたま午後の出張の準備のため店舗に来ていたとのことですが、私のメールをチェックしてくださり、メールを送ってから10分もたたぬうちに電話で連絡してくださいました。休業日だったので問い合わせには数日かかるものと覚悟しておりましたが、大変ありがたかったです。
初めて扱う機器だったので、設定電源プラグを差し込むとすぐにモーターが始動し散気(抜気)側から排気されることを知りませんでした。散気か逆洗のいずれかの状態で、モーターが24時間稼働するのが正常なのですね。
You Tubeや説明書などで設定方法などを勉強してから設置しようとしていたのですが、電源投入と同時にモーターが稼働する機器であることを見逃しておりました。
北東北に住んでおり商品を注文して翌日に商品が届くことに感心していたいころですが、問い合わせにもすぐに連絡してくださり本当に感謝しております。
ありがとうございました。
- sac*****さん
- 40歳
- アトピー
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購入品
子供用に絵本付を探していてこの商品にたどり着きました。
絵本も可愛らしく良かったです。
ただ、サイズを確認していなかったのですが、子供用にはもう少し大きなサイズが良かったかな・・と思います。
- agr*****さん
- 41歳
- アトピー
- クチコミ投稿 2件
購入品
母親の還暦祝いにプレゼントしました。
母の名前の頭文字がアルファベット商品では見つかりにくいので、こちらのネーム入り商品を選びました。
さりげない彫刻がおしゃれです。母も大変喜んでくれました?(^^)／
- ltd*****さん
- 50歳
- アトピー
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購入品
早い対応で助かりました！まとめ買いで安くすみました。
- jit*****さん
- 67歳
- アトピー
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購入品
購入から１ヶ月、60cm水槽に使っています。このところ最高気温が37～8度ですが、全く問題無く設定温度を保ってくれてます。作動音も多少はしますが、日中で1時間おきに15分ぐらい作動している感じで、気になる程ではないです。夜は1回温度が下がれば、上がる事も少ないので、ほぼ止まっています。
- noy*****さん
- 34歳
- アトピー
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購入品
ちゃんとした物で、コスパとてもいいと思います。
- sgr*****さん
- 56歳
- アトピー
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購入品
ふるさと納税で好きなメーカーのビールを頼めて大満足です！発送も早いのでありがたいです！
- ipj*****さん
- 63歳
- アトピー
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購入品
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