商品の詳細
最新のクチコミ
結果からいうと、この保証で修理依頼するとイライラします。
前置きで、ここから文長いです。
掃除機の購入でこの延長保証をつけました。
数年前に1回目の不具合で修理依頼。
オペレーターの方と話してるとイライラ。
だけど修理を終えて返ってきてから同じ不具合は起きておらず、順調に使える。
今回で2回目。ホース付きの掃除機で延長管の不具合という事はメーカーに確認して確定してました。
その旨も伝えてからオペレーターからの説明で、部品なら保証内ですが消耗品なら保証外になる為点検した代金も請求すると言われました。
延長管が消耗品か尋ねると、それは分かりかねます、メーカーに確認して下さい。
点検の代金はどれ位になるか尋ねると、それも分かりかねます。
何を聞いても自分達はオペレーターで、専門的な事には答えられない。本体を送ってもらって見てみないと断言出来ない。だけど、保証内の故障でなければ代金がかかる可能性はあります。の一点張り。専門的な事が分かる人と話したいと言ってもそれは不可能ですと言われる。
結局自分でメーカーに確認すると消耗品でなく部品ですと言われたので修理依頼するつもりですが、楽天保証のサービスは最悪です。
コスパを考えればしょうがないかもしれないけど対応悪過ぎ。何を聞いてもわからない、でも代金がかかる可能性はあります、と自分達の言いたい事だけは言ってきて私達客側の話はほぼ無視。全部自分で確認しろ。
ここまでサービスが悪いと知ってたら加入しなかった。
こんなに大手の楽天なんだからなんらかの改善をしてほしいです。
- rwf*****さん
- 29歳
- アトピー
- クチコミ投稿 2件
購入品
帰りにお客様に渡すと、とても喜ばれます。ポケットサイズなので、お財布にはいりますね。お買い物の時に重宝しそうです。
- fkr*****さん
- 60歳
- アトピー
- クチコミ投稿 2件
購入品
期待以上に素敵です！
子どもが部屋を散らかし放題でうんざりしていますが、照明が素敵になったので、片付けるモチベーションになります。
電球色の電球をつけましたが、温かみのある光ととても合うシーリングライトです。
照明にあまりこだわっていませんでしたが、他のライトも素敵なものに変えたくなりました。
- lmg*****さん
- 35歳
- アトピー
- クチコミ投稿 5件
購入品
ハーフバースデー用に買いました飾り付けするのが楽しみです
- alt*****さん
- 42歳
- アトピー
- クチコミ投稿 3件
購入品
父の日の贈り物に購入しました。
私はナイキは0.5cm大きめをいつも履くので今回も大きめを購入しました。まだ渡してないので感想はわからないけど、大丈夫だと思います。安く購入できた私は満足です。
- vwt*****さん
- 45歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
商品届きました。
発送が早くてびっくり！
靴は他の方々が書いてるように幅が狭い感じだけど紐で緩めにして調整
けど紐が短くてギリギリ。
商品も年内に届いて良かったです。
迅速な発送ありがとうございました。
- jos*****さん
- 64歳
- アトピー
- クチコミ投稿 4件
購入品
デザインはいいのですが実用性がいまいち。袋をとめる中の金具も上蓋もぴたっと収まらない。水平にとまる場所が決まっておらず自分で水平を確認して止める。袋止めの金具はみえないので多少は気にならないが、上の木蓋がキレイにおさまらないととても気になります。なぜこんなに収まりが悪いのか、、、
- nvj*****さん
- 51歳
- アトピー
- クチコミ投稿 3件
購入品
娘のクリスマスプレゼントに購入しました！
まだ開封していないので星４です。
発送は早かったです。
開けるのが楽しみ♪
- nia*****さん
- 56歳
- アトピー
- クチコミ投稿 3件
購入品
ファッション・メンズ・トップスのデイリーランキング
-
-
3
BIG E 60s Levi’s ウエスタンシャツ
トップス
￥12,200
