商品の詳細



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還暦祝いに選びました。先方へ送って頂くはずが、入力ミスで自宅へ届いてしまったため、まだ渡せずにいます。喜んで頂けると信じていますが、自分のミスに反省です。せっかくの記念の品を記念日に届けられなかったことが悔やまれます。気を付けなければ・・・。
- yna*****さん
- 39歳
- アトピー
- クチコミ投稿 4件
購入品
こちらの急須は容量が多いのに、作りが華奢でシャープなところがとても気に入って購入しました。
届いてから大事過ぎてはじめはあまり使え無かったのですが、今年の7月頃から毎日使う(満水を日に2、3回、それを注ぐを繰り返す)様になりました。満水にすると本体はかなりの重さで、
この華奢な持ち手で大丈夫なのかと思いながら使っていましたが、
今、お茶を満タンに淹れ、持ち上げようとしたらザリザリッと嫌な音が…
持ち手の上の部分の付け根に縦に亀裂が入っていました。
実質3ヵ月程しか使用していない状態で、亀裂が入るのは容量に対しての強度が足りないのではと感じ、問い合わせをしたのですが、 使用時や洗う際軽くコツンと当たっただけでも
後々の破損に繋がる事がある、洗浄中や乾かしている最中、保管中などどこかに当たってしまったのではないかと思われます 耐久性に問題は無い という回答でした。
画像など詳細を確認する事もなく、
そちらの使い方が悪いとの回答に悲しくなりました。
そして、軽く当てただけで破損してしまう商品、それは強度はない事を認めているのでは?と思ったのですが…
また、熱いお茶が入った状態での破損は、火傷の危険もあり、ヒヤリとしました。大切に使ってきたつもりです。。
ちなみに、注ぎ口もとても尖っていたので欠けそうだと思い気をつけていましたが、いつの間にか、欠けてしまい、ショックでした。
たまたま私の所に届いた商品が強度がない物だったのかもしれませんが、
やはり、満水にした本体に耐える強さは無いように感じましたので、使用には注意が必要かと思いました。
スコープさんは、SDGs、長く使える商品を提案、意識されていると思っていましたが、
お時間が経過している為交換は出来ない、そして、次回入荷時に購入する事を勧められました。
交換目的で、問い合わせをした訳では有りません。
購入から一年も経っていない
私にとってはまだ新しい物だと思っていましたが、もうそんなに新しい物では無いのだから、
新しいのを買ったらどうですか?
という意味にも取れる回答にも唖然としました。
破損原因について一方的に使用者のせいにするのではなく、今後同じ事が起きない様、真摯に向き合い調査をして頂きたいと思いました。
- jfb*****さん
- 59歳
- アトピー
- クチコミ投稿 4件
購入品
木曜日に注文して土曜日の午前中には届きました!
バレエのレッスンで使います!
使ってから2週間、滑らなくてレッスン受けやすくなりました!5月もオンラインレッスンなので、毎日使います!
- wcv*****さん
- 53歳
- アトピー
- クチコミ投稿 4件
購入品
兄が学校で使っているものと同じがよいと子供が言うので探していたところ、
こちらのショップが一番お安く、また粘土板も一緒に購入できるということで、
購入させていただきました。
とてもきれいに梱包されて届き、学校に持っていく日にも間に合い、満足しています。
ケースの絵柄が選べるのも良かったです。
- kag*****さん
- 60歳
- アトピー
- クチコミ投稿 5件
購入品
初めての購入させて頂き、商品到着後、プレゼントする前に彼女の思い違いによるサイズ違いが発覚し、サイズ修正依頼させて頂きましたが、親切、早急な対応をして頂き、彼女にも喜んで頂けました。ありがとうございました。
- xui*****さん
- 37歳
- アトピー
- クチコミ投稿 2件
購入品
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